versie september 2023
algemene voorwaarden
1. Definities
– “Bedrijf” verwijst naar Max Hondentraining.
– “Klant” verwijst naar de eigenaar van de hond die gebruikmaakt van onze diensten.
– “Diensten” verwijst naar alle hondentrainingsdiensten en adviezen, in de breedste zin van het woord, aangeboden door Max Hondentraining.
2. Algemeen
– Max Hondentraining zal naar beste inzet en vermogen op basis van gedegen (na)scholing en ervaring haar diensten ten uitvoer brengen.
– Druk- of typefouten in het aanbod op internet of andere publicaties binden Max Hondentraining niet.
– Max Hondentraining behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te veranderen, aan te passen en onderwerpen toe te voegen of te verwijderen. De klant wordt hiervan, indien nodig, op de hoogte gesteld.
– Max Hondentraining behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren.
– Klant dient een minimale leeftijd van 18 jaar te hebben. Jonger dan 18 jaar is mogelijk in bijzijn van een ouder of voogd.
– De hond van de klant moet minimaal 8 weken oud zijn om deel te kunnen nemen aan de lessen.
– In geval van niet tijdige betaling behoudt Max Hondentraining zich het recht voor om een dienst te weigeren.
– Klant dient tijdens de lessen alleen gebruik te maken van een platte halsband of een tuig met gesp- of steeksluiting. Slipkettingen en dergelijke zijn niet toegestaan. Uitrollijnen zijn ook niet toegestaan tijdens trainingen.
– Alle door Max Hondentraining verstrekte schriftelijke materialen vallen onder het copyright van Max Hondentraining en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
– Op de diensten van Max Hondentraining is Nederlands recht van toepassing.
– Klant neemt te allen tijde deel voor eigen risico.
3. Afspraken
– Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
– Alle betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan volgens de geldende tarieven.
– Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd; anders wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
– Indien een klant een lespakket heeft afgenomen en eerder wil stoppen met lessen, om welke reden dan ook, geeft dat geen recht op restitutie van het lesgeld.
– Indien een hond zichtbaar ziek is tijdens een les, heeft Max Hondentraining het recht de les af te breken. De kosten van deze les worden aan de cursist doorberekend.
4. Aansprakelijkheid
– Max Hondentraining is niet aansprakelijk voor letsel aan honden of personen voor, tijdens of na de les.
– Max Hondentraining is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen die veroorzaakt worden door de hond van de klant.
– De klant is verantwoordelijk voor de controle en het gedrag van hun hond zowel voor, tijdens als na de les.
– Max Hondentraining kan geen enkele verantwoording nemen voor het individuele resultaat dat door de klant wordt behaald. Een goed resultaat is afhankelijk van de wensen maar vooral ook de eigen inzet van de klant.
– Max Hondentraining adviseert klant om een goede W.A. verzekering af te sluiten.
5. Annuleringen
– Max Hondentraining behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten vanwege onvoorziene omstandigheden (ook binnen 24 uur).
– Max Hondentraining behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren indien de weersomstandigheden de veiligheid en/of gezondheid van de klant en/of hond in het geding brengt. Denk hierbij aan onweer, harde wind, sneeuw, gladheid en/of hoge temperaturen (vanaf 22 graden).
– In geval van annulering door Max Hondentraining wordt een alternatieve afspraak aangeboden.
privacyverklaring
1. Verzameling van persoonsgegevens
– Max Hondentraining verzamelt persoonsgegevens van klanten, zoals naam, adresgegevens en gegevens over hun hond.
– Deze gegevens worden gebruikt voor het leveren van onze diensten en het beheren van klantrelaties, evenals voor het beheren van onze administratie.
2. Gegevensbeveiliging
Max Hondentraining neemt maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.
3. Gegevensdeling
Max Hondentraining deelt persoonsgegevens niet met derden zonder de toestemming van de klant, tenzij vereist door de wet.
4. Toegang en correctie
Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen door contact op te nemen met Max Hondentraining.
5. Foto’s
Max Hondentraining maakt geregeld foto’s voor de website en/of sociale mediakanalen. Deze zullen alleen voor reclamedoeleinden worden gebruikt. Mocht klant hier bezwaar tegen hebben dan kan dit tijdig aangegeven worden.
6. Contact
Voor vragen over privacy kwesties kan klant contact opnemen met Max Hondentraining via de op de website gepubliceerde contactgegevens.
